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Questions fréquentes
Quelle est la source d'alimentation de la lampe anime veilleuse?
La lampe anime veilleuse peut être alimentée de deux manières différentes : soit en utilisant trois piles AA (non fournies), soit en la connectant à un port USB à l'aide du câble micro USB inclus.
Combien de temps dure la durée de vie des piles AA dans la lampe anime veilleuse?
La durée de vie des piles AA varie en fonction de leur qualité et de l'utilisation de la veilleuse. En général, les piles AA de bonne qualité peuvent durer jusqu'à 20 heures d'utilisation continue.
Combien de temps prend la livraison ?
Suite aux circonstances actuelles, nos délais de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés à partir du moment de votre commande.
Est-ce que vous me remboursez si ça ne me plaît pas ?
Oui, nous offrons une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé sur tous nos produits.
Comment je peux suivre la livraison de mon colis ?
Lorsque vous passez votre commande, veuillez prévoir jusqu'à 2 à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.
Notre entrepôt de traitement des commandes emballera vos marchandises et les fera expédier le plus rapidement possible.
Une fois que votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.
Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez pas de mises à jour sur la page d'état de votre commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous étudierons la situation.